BACCHUS APARTMANOK - HÁZIREND ÉS VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ

2026.

Tomposné Fabó Anikó és Tompos Zsolt, házigazdák

+36 30 296 4188, +36 20 353 3389

Kedves vendégeink!

Köszöntjük Önöket a Bacchus Apartmanok egyikében. Örömünkre szolgál, hogy minket választottak, és nálunk töltenek el néhány napot.

Kérjük, olvassák el vendégtájékoztatónkat, és ismerjék meg házirendünket. Összegyűjtöttünk Önöknek néhány, a szálláshelyünkkel kapcsolatos információt, amik segíthetnek, hogy az itt töltött idő minél kellemesebben teljen. Valamint felsoroljuk a legfontosabb szabályokat, melyek ismeretével elkerülhető a baj, a probléma és egy esetleges nézeteltérés. Mi szállásadóként igyekszünk ezért a tőlünk telhető legtöbbet megtenni, vendégeinktől pedig azt kérjük, hogy az itt olvasott információkat szíveskedjenek felhasználni, a szabályokat pedig tudomásul venni és betartani. Bízunk benne, hogy egy tartalmas és emlékezetes, ugyanakkor problémamentes pihenésben lesz részük nálunk.

A szállás igénybevételével a vendégek elismerik és elfogadják házirendünket, kötelezettséget vállalnak az abban foglaltak betartására, valamint felelősséget vállalnak a házirend be nem tartása miatt okozott károkért. A házirend betartása a szálláshelyen tartózkodó minden személy számára kötelező. A házirend bármilyen nemű megsértése akár azonnali távozási kötelezettséget és esetleg anyagi felelősségvállalást vonhat maga után.

• Bejelentkezés - Kijelentkezés

A szálláshely az érkezés napján délután 15 órától az elutazás napján délelőtt 10 óráig áll a vendégek rendelkezésére.

A bejelentkezés 15-20 óra között, a kijelentkezés 07-10 óra között történhet.

Sajnos nincs lehetőség a szállás korábbi időpontban való elfoglalására és későbbi kijelentkezésre, még külön díj ellenében sem. Viszont az érkezés napján vendégeink már reggeltől használhatják ingyenes parkolónkat, illetve az elutazás napján akár estig is itt maradhat a gépkocsijuk.

A korábbi beparkoláshoz és egy esetleges 20 óra utáni beköltözéshez/ 07 óra előtti távozáshoz előzetes egyeztetésre van szükség.

Az előre megadott érkezési és a helyszínen megbeszélt elutazási időpontban a szállásadók egyike minden esetben személyesen jelen van.

Itt tartózkodásuk alatt a legtöbbször személyesen is elérhetőek vagyunk a szálláshelyen, de ez mellett 24-órás ügyeleti szolgáltatást nyújtunk, vagyis éjjel-nappal hívhatnak bennünket vendégeink telefonon is (Tomposné Fabó Anikó +36 30 296 4188, Tompos Zsolt +36 20 353 3389).

A szállás elfoglalásakor a vendégek kötelesek bemutatni egy fényképes személyi okmányt (személyi igazolvány, vezetői engedély, útlevél) annak érdekében, hogy a szállásadó vagy megbízottja el tudja végezni a kötelező adatszolgáltatást a VIZA rendszer (Vendég Információs Zárt Adatbázis) és az NTAK (Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ) felé.

Az apartmanokat csak a foglalásban szereplő létszámban vehetik igénybe a vendégek, amit a szállásadó az itt tartózkodás során akár előzetes bejelentés nélkül is ellenőrizhet.

A szálláshelyen megszállt vendégek nyugalma érdekében, és biztonsági okokat is figyelembe véve olyan személy nem tartózkodhat az apartmanokban, aki részére nem foglaltak szállást, illetve akinek az adatai nem kerültek be a VIZA rendszerbe. A szálláshely egyéb területein csak előzetes megbeszélés alapján és a szállásadó beleegyezésével lehet rokonokat, barátokat fogadni (kizárólag napközben, a csendes órák figyelembevételével, 9-20 óra között).

Az érkezéskor vendégeink apartmanonként egy lakáskulcsot, a parkoló elektromos kapujához pedig egy saját kapunyitót kapnak. Távozáskor kérjük ezeket hiánytalanul visszaadni, ellenkező esetben extra díjat számolhatunk fel zárcsere miatt.

• Fizetés

A szállásdíj (illetve az előleg után fennmaradó összeg) és az idegenforgalmi adó megfizetése lehetőleg érkezéskor, de legkésőbb a távozás előtti napon történik. A szálláshelyen a következő fizetési módok állnak rendelkezésre: készpénz, azonnali utalás, bankkártyás fizetés, SZÉP kártyás fizetés. Az idegenforgalmi adó csak készpénzzel rendezhető.

A szállásdíjról a számlát a foglaló/ fizető vendég nevére, címére tudjuk kiállítani. Utólagos számlamódosításra, a számla más nevére történő kiállítására nincs lehetőség.

Amennyiben a vendégek (vagy egy részük) a lefoglalt időponthoz képest egy későbbi napon érkeznek, vagy a tartózkodásukat előbb megszakítják, illetve a megbeszéltnél kevesebb számú vendég érkezik, nem áll módunkban a szállásdíj arányos részét visszaadni, minden esetben a foglalásban visszaigazolt szállásdíj teljes egésze kifizetendő. A nem itt töltött éjszakák után viszont nem szedjük be az IFA-t.

• Berendezési, felszerelési tárgyak (és használatuk)

Kérjük vendégeinket, hogy a szállás helyiségeit, berendezési tárgyait rendeltetésszerűen használják.

Érkezéskor és elutazáskor az apartmanokat megtekintjük. Esetleges károkozás esetén a károkat a vendéggel a helyszínen egyeztetjük, kifizettetjük.

Az apartmanokba közlekedési eszközöket (kerékpár, motor, roller stb.) tilos bevinni, vagy ott tárolni. Ezeknek az eszközöknek zárható helyiséget biztosítunk.

Szálláshelyünk bútorait, berendezési tárgyait, dekorációit aprólékos munkával, hosszú időn keresztül gyűjtögettük. Határozottan kérjük, hogy ezeket a holmikat ne vigyék haza magukkal, mert nem pótolhatók, és a következő vendégek hiányt fognak szenvedni valamiben.

A bútorok átrendezése egyáltalán nem megengedett. Ha esetleg ilyen jellegű igényük lenne, keressék a szállásadót.

Kérjük, az apartmanokban csak az ott lévő gépeket, elektromos berendezéseket használják (kivétel a telefon, laptop, táblagép, e-olvasó, elektromos fogkefe, borotva, ezek töltői). A lakások villamos eszközeit szabványossági felülvizsgálat során szakemberek átnézték, kimérték, és használatra megfelelőnek találták. A saját, otthonról hozott eszközök állapotát, szabványosságát nem ismerjük, ezért ezen (főként nagy fogyasztású) berendezések használata kimondottan tilos (pl. hősugárzó, főzőlap, kávéfőző, elektromos grill), amivel egy esetleges tűzesetet kívánunk elkerülni. Ha a tiltás ellenére, saját gép/ eszköz miatt elektromos eredetű tűz keletkezik, mindennemű következményt a vendég köteles vállalni.

Amennyiben a lakásban, az ahhoz tartozó területen vagy a szálláshely vendégek által használható részén bármilyen meghibásodást észlelnek, kérjük, azonnal jelezzék felénk az itt megadott elérhetőségeken. Utólagos reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni.

A szobák berendezését és felszerelését -beleértve például székeket, törölközőket, az ágyakon elhelyezett plédeket, díszpárnákat, ágyneműt, hajszárítót, benti ruhaszárító állványt stb- kérjük, semmilyen esetben sem vigyék ki a lakásból. A kültéri részre külön bútorzat, plédek, párnák, napozószivacsok, ruhaszárító állvány állnak rendelkezésre.

Vendégeinknek személyenként egy nagy- és egy kispárnát biztosítunk, illetve az évszaknak megfelelő paplant és személyenként egy plédet. Kérésre plusz paplant vagy plédet tudunk adni, illetve a bekészítettnél tömöttebb/ laposabb kis- és nagypárnát, valamint vastagabb/ vékonyabb paplant. Az ágyneműhuzat cseréjéről lentebb olvashatnak.

Törölközőből személyenként egy kéztörlőt és egy fürdőlepedőt készítünk be, illetve lakásonként plusz egy kéztörlőt és egy fürdőszobai kilépőt. Ha ennél több törölközőre van szükségük, kérjük, jelezzék. A törölközőcseréről lentebb olvashatnak.

Ha vendégeink nem hoztak magukkal strandtörölközőt, strandtáskát, strandplédet, napozószivacsot, szívesen kölcsönzünk ilyeneket ingyenesen, de határozottan kérjük, hogy az apartman felszereléseit (elsősorban higiéniai okokból) NE vigyék el a szálláshelyről.

Szálláshelyünk természetközeli, így a közvetlen környezetünkben különböző rovarok, bogarak, kis gyíkok élnek, mozognak. Kérjük, az ajtókat lehetőség szerint tartsák csukva, szellőztetésre pedig a szúnyoghálóval felszerelt ablakokat használják. Így elkerülhető, hogy váratlan vendégek érkezzenek a lakásba. Ha mégis beköltözött pl. néhány szúnyog, igyekezzenek őket inkább kitessékelni, és nem a hófehér falakra csapni.

Az apartmanból való távozáskor kérjük, győződjenek meg róla, hogy az ablakokat becsukták, a lámpákat és a légkondicionálót lekapcsolták, a vízcsapokat elzárták.

Vendégeink az apartmanokat egy kapcsolódoboznál, a lakáskulcs segítségével tudják áram alá helyezni. A kulcs eltávolításával a lakás áramtalanítva van, kivéve a nappali mennyezeti lámpáját, a hűtőszekrényt és egy megjelölt konnektort.

A fűtési szezonban a falipanelek miatt folyamatos az áramellátás (a kulcsok állandóan a kapcsolódobozokban vannak). Ezért kérjük, ilyenkor még fokozottabban ügyeljenek rá, hogy ne maradjanak égve a lámpák vagy áram alatt a gépek, amikor elhagyják a lakást.

A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a vendégek távollétében belépjen az apartmanba,

biztonsági okokból vagy esetleges anyagi károk elkerülése miatt.

A vendég a szálláshely berendezéseit és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében használja, illetve veszi igénybe, ezért a szállásadó kizárja a nem rendeltetésszerű használatból, igénybevételből eredő károkért való felelősségét.

• Főzés - Étkezés

Konyha: Az apartmanok jól felszerelt konyhával rendelkeznek, ahol megoldható egyszerűbb ételek elkészítése. Főzéshez minden lakásban egy egylapos, hordozható, indukciós főzőlap áll a vendégek rendelkezésre. Ezen kívül lehetőség van a mindenki számára nyitva álló nyári konyhában lévő gáztűzhely és az ott található edényzet használatára. Kérjük, ha a főzés során hiányolnak valamilyen edényt vagy eszközt, keressenek meg bennünket, igyekszünk segíteni.

Ha az apartmanban található hűtő- vagy mélyhűtőkapacitás kevésnek bizonyul, a nyári konyhában lévő hűtőszekrényt is lehet használni.

Kérjük, hogy a felszereléseket kellő felelőséggel használják, vigyázzanak testi épségükre, egészségükre. Az esetleges balesetekért nem áll módunkban felelősséget vállani.

Figyelem:

- a mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat!

- a gáztűzhely használata során fokozottan ügyeljenek a nyílt láng használatára, főzés után mindig zárják el a gázpalackot!

Kávéfőző: Az apartmanokban vízforraló található, és kávé készítéséhez a kezdő napokra elegendő, gyorsan oldódó kávéport és kávétejszínt készítünk be.

A nyári konyhában gáztűzhelyen használható „kotyogós” kávéfőzők vannak, illetve egy indukciós főzőlapra helyezhető változat is (ez bevihető az apartmanba).

Szintén itt található néhány kapszulás kávéfőző is, Nescafé Dolce Gusto típusú kapszulát fogadnak be (és az ezzel kompatibilis más kapszulákat, pl. Bellarom). Ezeket a kávéfőzőket kérjük a nyári konyhában használják -hogy más vendég is hozzáférjen-, ne vigyék be az apartmanokba.

Kérésre filteres, csepegtetős kávéfőzőt is tudunk adni, filterrel együtt.

Szemes vagy őrölt kávét, kávékapszulát sajnos nem tudunk biztosítani.

Reggeli ellátás: Szálláshelyünk alapvetően önellátó vendégeket fogad, de kérésre szívesen készítünk reggelit vendégeinknek, külön díj ellenében. A részletekről, árról kérjük, érdeklődjön a szállásadónál. Más ellátás nem szerepel szolgáltatásaink között (ebéd, vacsora, snack stb.)

Bekészítés: üdvözlő ital - kiskancsó bor, palackos ásványvíz, gyorsan oldódó kávépor, kávétejszín, cukor, édesítőszer (csak az első néhány napra elegendő mennyiség)

• Takarítás - Szemétkezelés - Fenntarthatóság

Az apartmant a vendégek tisztán, kitakarítva veszik át. Amennyiben érkezéskor probléma merül fel a tisztasággal, kérjük, azonnal jelezzék személyesen vagy a megadott telefonszámon. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

A szállás ára tartalmazza az egyszeri végtakarítás költségét, illetve egy hétnél (7 éjnél) hosszabb tartózkodás esetén az apartman heti egyszeri takarítását, teljes ágynemű cserével. 4 éjszakánál hosszabb tartózkodás esetén külön kérés és külön díj nélkül tisztára cseréljük a törölközőket. Ha az itt jelzettnél sűrűbben szeretnének takarítást, ágynemű-, vagy törölközőcserét, illetve napi takarítást kívánnak, lehetőséget biztosítunk rá külön kérésre, díjazás ellenében.

Az apartmanokban alapvető takarítószerek és -eszközök találhatóak, melyeket vendégeink ingyenesen használhatnak itt tartózkodásuk alatt. Kérjük, a szereket óvatosan, és kizárólag a használati utasításuk szerint használják. Vigyázzanak az egészségükre!

Tisztelettel megkérjük vendégeinket, hogy ha nem okoz gondot, szelektíven gyűjtsék a háztartási hulladékot. Műanyag, alumínium, papír és elemek elhelyezésére a Nyári konyhában találnak külön edényzetet (kérjük, a visszaváltható palackokat ne nyomják össze!), a komposztálható anyagokat pedig a kerti  komposztládába helyezhetik. A vegyes háztartási szemét gyűjtése a kijelölt nagy, fekete szemetesedényben történik (beköltözéskor megmutatjuk). Kérjük, az apartman konyhai és fürdőszobai kis kukáiból a zacskókat bekötözött állapotban tegyék ebbe a nagy kukába. A kukát telítődés esetén üresre cseréli a szállásadó, a szolgáltató pedig hetente üríti őket. Kérjük, a lakásban összegyűlt szemetet ne hagyják sokáig bent, lehetőleg naponta vigyék ki a gyűjtőedénybe. Csere kukás-zacskók megfelelő mennyiségben rendelkezésre állnak az apartmanokban.

A konyhai és fürdőszobai kifolyócsapokba, zuhanycsapokba a vízfogyasztás csökkentése érdekében perlátorokat (vízsugár törő idom) szereltünk be. Emiatt ugyan a megszokottnál kicsit lassabban vagy gyengébben folyhat a víz, de használatuk lényegesen hatékonyabbá teszi a vízfelhasználást. Bízunk benne, hogy Önök is egyetértenek törekvéseinkkel, és a komfortérzetük sem csökken.

• Tűzvédelem - Dohányzás

A szálláshely apartmanjaiban és egyéb helyiségeiben a dohányzás és a nyílt láng használata szigorúan tilos! (ideértve mindenféle alternatív dohányterméket és dohányzásra alkalmas eszközt, valamint a hangulat- és illatgyertyákat, mécseseket is).

Kivétel a nyári konyha, ahol a gáztűzhely begyújtására megengedett a gyufa vagy öngyújtó igénybevétele. Kérjük, ebben a helyiségben fokozottan ügyeljenek a nyílt láng és a palackos gáz használatára!

Ha kifogyott a gázpalack, kérjük, jelezzék a szállásadónak, csak ő jogosult az üres palackot telire cserélni.

Dohányzás csak a szabadban történhet, pl. az apartmanok teraszán, valamint az udvaron, a kijelölt helyeken, ahol hamutartók találhatóak. A hamutartókat igyekszünk naponta kiüríteni, cserélni, tisztítani. Kérjük, a csikkeket ne dobálják el, és NE a lakásban lévő kukákban gyűjtsék, mert az dohányszagú lesz. A teraszokon és a kijelölt dohányzóhelyeken található csikkgyűjtő edényekbe üríthetők a hamutartók.

A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot bevinni vagy ott tárolni szigorúan tilos!

A szabadban tüzet rakni kizárólag az általunk biztosított fával, a kijelölt tűzrakó helyen, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. Kérjük, grillezésnél is legyenek fokozottan óvatosak!

Az apartmanokban füstjelző, a nyári konyhában füst- és szén-monoxid érzékelő található. Ha ezeknek a jelzését hallják, vagy tüzet észlelnek, a kijelölt helyen tálalható́ poroltó́ készülékkel azonnal kezdjék meg az oltást, és hívják a tűzoltókat a 105-ös számon, majd azt követően értesítsék a szállásadót is.

Minden lakásban megtalálható a legfontosabb tűzvédelmi szabályok listája és a konkrét apartmanra vonatkozó menekülési terv (a tűzoltókészülékek helyét is mutatja). A kijáratot jelző tábla az apartmanok bejárati ajtajának belső felén van, ez a sötétben is látható ábra jelzi a kijutási lehetőséget.

A tűzvédelmi szabályokat minden vendég köteles betartani. Amennyiben a vendég által be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben, úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni. Ez az intézkedés feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után.

• Szolgáltatások

Transzfer (helyben): Ha tömegközlekedéssel utaznak hozzánk, a helyi (badacsonyi/ badacsonytomaji) buszmegállóból vagy vasútállomásról ingyenesen szálláshelyünkre szállítjuk Önöket. Ehhez mindenképpen előzetes időpont egyeztetés szükséges. Elutazáskor szintén számíthatnak ebben a segítségünkre.

Parkolás: A vendégek részére ingyenes a parkolás zárt, hátsó udvarunkban. Az elektromos kapuhoz vendégeink apartmanonként egy saját kapunyitót kapnak. Kérjük, ki- és behajtás után minden esetben zárják be a kaput. A szálláshely területén a mindenkori KRESZ szabályok vannak érvényben, a megengedett sebesség max. 10 km/ óra. A parkolóban nem lehet a gépjárműveken nagyobb szerelést végezni, de kisebb javítás, karbantartás megengedett a garázs előtt mindaddig, míg a terület tisztaságát nem veszélyeztetik, illetve a többi vendéget az esetleges zajokkal nem zavarják. Kocsimosásra a szálláshelyen nincs lehetőség. Az autók tisztításához kérjük, NE az apartmanokban található törölközőket, törlőruhákat használják, ilyen jellegű igény esetén keressék a szállásadót.

A parkolóban elhelyezett autókat a biztonság érdekében mindig zárják be. A járművekért és az azokban található tárgyakért, értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

Kérjük, a többi vendég nyugalma érdekében kerüljék az autó hangos indítását, „túráztatását”, az autóajtók csapkodását, főleg a kora reggeli és késő esti órákban. Duda használata csak veszély-jelzés céljából megengedett.

Kerékpártárolás: Amennyiben kerékpárral, motorral, rollerral érkeznek hozzánk, vagy ezek valamelyikét hozzák magukkal, zárható helyiséget biztosítunk ezen járműveknek. Az apartmanokba viszont TILOS őket bevinni, mert kárt okozhatnak. Megértésüket kérjük. Ezen szabály be nem tartása (ha történik károkozás-ha nem), minden esetben szankciókat von maga után. Bicikli meghibásodás esetén néhány szerszám vendégeink rendelkezésére áll, illetve kerékpár szervizt tudunk ajánlani.

Bekészítések: WC papír, folyékony szappan, tusfürdő, fülpucoló, mosogatószer, mosogatószivacs, törlőkendő, konyhai törölköző, konyharuha, (az itt tartózkodás teljes idejére), szalvéta, papírzsebkendő, konyhai papírkéztörlő, arctörlő korong, ragtapasz (kezdő mennyiség).

Babafelszerelések: Kérésre mobil kiságy, matrac, ágynemű, ágyneműhuzat, babakád, fürdőlepedő, pelenkázószivacs, pelenkás kuka, fürdőszobai fellépő, etetőszék, gyermek étkészlet és evőeszköz kérhető, ingyenesen. Kinti és benti gyermekjátékok is rendelkezésre állnak.

WiFi: A szálláshelyen gyors, stabil korlátlan WiFi áll rendelkezésre, melynek használata ingyenes. Az egyes apartmanokhoz tartozó jelszót az étkezőasztalon találják meg, egy információs lapocskán.

Fűtés-hűtés: Az évszaknak és a fűtési szezonnak megfelelően, fűtés és hűtés áll rendelkezésre az apartmanokban, ingyenesen (falipanel, légkondicionáló, hősugárzó, ventilátor). Kérjük, igyekezzenek reális tartományban tartani a hőfokot, és kerüljék az extrém beállításokat. Ha fűtés vagy hűtés történik a lakásban, kérjük, az ajtókat és ablakokat az energiatakarékosság érdekében zárják be.

Széf: Vendégeink értékeinek védelmére minden apartmanban egyedileg kódolható, elektromos bútorszéf található, használata ingyenes. Kérjük, olvassák el a széf mellett található használati utasítást, ha pedig gondjuk van a széf használatával, kérjék segítségünket. Ha kifogyott az elem, kérjük, jelezzék.

Vigyázzanak értékeikre! Az apartmanok ajtaját mindig zárják be, ha nem tartózkodnak otthon, illetve éjszakára is. Mással soha ne osszák meg a széf kódját! A szálláson elhelyezett tárgyakért, értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget.

TV: A szálláshely minden apartmanja televízióval van felszerelve (nagyobb képernyős lapTV-k). A csatornák közt hírműsorok, zenei, filmes, gyerek és idegen nyelvű csatornák is megtalálhatóak, melyeket könnyen kiválaszthatnak a csatornakiosztás gombbal. A TV-khez távirányító is tartozik, ha kifogyott az elem, kérjük, jelezzék. A TV-k alapvetően a nappalik tartozékai, de lehetőség van a hálószobákban is használni őket. Kérjük, ha ilyen igényük van, jelezzék a szállásadónak, a TV készülékeket csak ő mozdíthatja el a helyükről és teheti máshova.

Hajszárító: Minden apartmanban egy saját hajszárító található. Kérjük, ezeket kizárólag a fürdőszobában használják, a lakás más helyiségeibe, illetve a lakáson kívül ne vigyék. Kérjük, figyelmesen használják a hajszárítót, nehogy a felforrósodott eszköz balesetet okozzon, hosszabb használat esetén pedig kicsit pihentessék.

Mosás: Kézi mosásra lehetőség van az apartmanokban, ehhez mindenhol található egy lavór, valamint benti és kinti szárítóállvány. Gépi mosáshoz mosógép (mosószer, öblítő) a Nyári konyhában található. A gép 9-19 óra között használható (hogy ne zavarja a többi vendéget), és elindítása csak a szállásadó beleegyezésével és az ő jelenlétében lehetséges! 4 éjszakánál hosszabb tartózkodás esetén ingyenes a mosás, egyébként díjköteles. Mosatási igény esetén keressék a szállásadót, díj ellenében elérhető ez a szolgáltatás.

Vasalás: A Nyári konyhában található vasaló és vasalóállvány (hosszabbító is), mindkettő ingyenesen használható, egy-egy alkalomra bevihetők az apartmanokba. Figyelem, a vasalás során fokozottan ügyeljenek, a baleset és tűzeset elkerülése érdekében. Kérjük, használat után vigyék vissza a vasalót a helyére. Vasalási szolgáltatás nem elérhető a szálláshelyen.

Egyéb háztartási szolgáltatások: Varrókészlet, cipőtisztító felszerelés minden apartmanban található. Ha ezek fajtája/ mennyisége/ minősége nem elégséges a céljaikra, keressék a szállásadót. Esernyők nincsenek a lakásokba bekészítve, de több darab is vendégeink rendelkezésére áll, így kérjük, igény esetén kérjék a szállásadótól.

Játékok, játszótér, sportpálya: Az apartmanokban kártyák és társasjátékok vannak bekészítve. Még több társasjáték, valamint benti/ kinti játék, játék- és sportszer (felnőtteknek és gyerekeknek) található a Nyári konyhában, melyek ingyenesen használhatók a lakásokban, a játszótéren vagy a sportpályán. Kérjük, használat előtt győződjenek meg a játékok, sportszerek épségéről (nehogy balesetet okozzanak vele maguknak vagy másnak), a játék végeztével pedig tegyenek vissza mindent a helyére.

A játszótér, játékszerek, játékok, valamint a füves sportpálya és a sportszerek csak saját felelősségre használhatóak. Kérjük, a gyermekeket ne hagyják a játszótéren őrizet nélkül, és a testi épségükre fokozottan ügyeljenek! Balesetekért, személyi sérülésekért nem vállalunk felelősséget.

Tájékoztató anyagok: Programokról, látnivalókról, nyitvatartásokról a www.badacsony.com oldalon tájékozódhatnak, de megérkezésük után mi is szívesen segítünk ezekben eligazodni. Az apartmanokban szórólapokat, prospektusokat, programajánlókat tettünk ki, melyek közt megtalálják Badacsony és a régió vendéglátóhelyeinek, borászatainak, nevezetességeinek, programhelyszíneinek bemutatkozó anyagait. Kérésre idegennyelvű prospektusokat is tudunk adni, elsősorban angol és német nyelven. A Nyári konyha bejárati ajtajára mindig kifüggesztjük az érvényes hajómenetrendet, információkat a helyi „BABU” ingyenes buszjáratról, és néhány különleges, aktuális program szórólapját.

• Egyéb fontos információk

Háziállat: Kisállat elszállásolására NINCS lehetőség a szálláshelyen, még külön díj ellenében sem. Rokonokkal, barátokkal látogatóba érkező kisállat nem mehet be az apartmanokba, nem tartózkodhat a sport-és játszótéren sem, csak az udvaron/ parkolóban. Az esetleges kutyapiszok eltakarításáért a rokont/ barátot és annak kutyáját vendégül látó szállóvendég a felelős.

„Bulizás”: A szálláshelyen nem lehet bulizni, partyzni, lány- és legénybúcsús mulatságok tartása pedig szigorúan TILOS. Ezt elkerülendő, kettőnél több apartmant nem adunk bérbe ugyanannak a társaságnak. Itt is felhívjuk figyelmüket, hogy idegenek az apartmanokban egyáltalán nem fogadhatók, a szálláshely egyéb területein pedig csak előzetes engedélyünkkel, a csendes órákon kívül eső időszakokban.

Csendes órák: A többi vendég és a szálláshely szomszédainak nyugalma érdekében este 20 és reggel 9 óra között tilos hangoskodni, kiabálni, énekelni, zenélni vagy hangos zenét hallgatni, a szállás teljes területére értve (apartmanok, kert, udvar, játszótér). Hangosító berendezés használata semmilyen napszakban nem megengedett. Kérjük a jelzett csendes órákon kívüli időszakban is legyenek figyelemmel vendégtársaikra.

A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a házirendet be nem tartó, vagy botrányosan viselkedő vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja. Az emiatt kiesett éjszakák szállásdíját nem áll módunkban visszatéríteni.

Elvesztett értékek: ​​Kérjük, távozás előtt alaposan nézzék át az apartmant, hogy minden holmijukat elpakolták-e. A lakásban felejtett értékeket 6 hónapig áll módunkban megőrizni, addig személyesen eljöhetnek érte, illetve amennyiben kérik, elpostázzuk azokat a megadott címre, de kizárólag utánvételes szállítással.

Baleset, kár, károkozás, kártérítés:

A vendég felelős a saját viselkedéséért a szálláshely egész területén és annak környékén, az esetleges balesetért pedig maga viseli a következményeket.

A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.

A szállásadó nem vállal felelősséget, és kártérítést sem áll módjában fizetni:

-       a természeti csapásokból eredő károkért, pl. jégeső, villámcsapás, szél stb.

-       a közüzemi szolgáltatók hálózati meghibásodásából, működésének hibájából eredő kellemetlenségekért vagy károkért

-       az esetleges balesetekért, személyi sérülésekért, vagyoni károkért.

Bármilyen problémájuk adódik, kérjük, haladéktalanul jelezzék a megadott telefonszámok egyikén, hogy azt mielőbb orvosolhassuk.

Reklamációt akkor tudunk figyelembe venni, ha még a tartózkodás ideje alatt megtörténik a bejelentés, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Bízunk benne, hogy tartalmasan és problémamentesen telnek a nálunk töltött napok.

Ha bármiben a segítségükre lehetünk, vagy észrevételük, kérdésük, javaslatuk van, forduljanak hozzánk bizalommal.

Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánnak az Önök házigazdái:

Tomposné Fabó Anikó és Tompos Zsolt

+36 30 296 4188, +36 20 353 3389